Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

1. Start med at logge ind på din profil.

2. For nu musen op i højre hjørne, og hold den over det lille portræt ikon. Klik derefter på Rediger konto.

3. Skriv den nye adgangskode under “Adgangskode”. I feltet "Bekræft adgangskode" skriver du igen den nye adgangskode (Den samme som du skrev i feltet "Adgangskode")

4. Tryk derefter på den grønne knap Opdater i bunden.

Sådan. Du har nu skiftet din adgangskode og skal bruge den nye kode til at logge ind næste gang.

Hvordan gendanner eller nulstiller jeg adgangskode?

Hvis du ikke kan logge ind, når du indtaster den mail du har oprettet dit medlemskab med samt din kode, så prøv at gendanne din kode først. Når du gør det vil du få tilsendt en mail, hvor du kan nulstille/gendanne din kode.

1. Når du forsøger at logge ind, klik på Gendan kodeord nederst i login boksen.

2. Indtast din e-mail og tryk på Send mig instruktioner til at nulstille.

3. Du modtager nu en e-mail med instruktioner til hvordan du nulstiller/gendanner dit kodeord.

Hvis du mod forventning, fortsat ikke kan logge ind, efter du har lavet et nyt kodeord, så kontakt os via vores chatfunktion nede i højre hjørne.

OBS! Hvis du får en meddelelse om at din mail ikke findes, kan det være fordi du ikke har et aktivt medlemskab hos os længere. I dette tilfælde kontakt os, så vi kan hjælpe dig med at aktiverer dit medlemskab igen.

Medlemskab

Hvad koster et medlemskab?

Hos Dentakurser kan du vælge mellem to medlemskaber.

1. Et Personligt medlemskab koster 799 kr. om måneden og bliver automatisk fornyet hvert år.

2. En Klinikaftale koster 799 kr. om måneden per behandler. Hvis der er andre medarbejdere på klinikken ud over behandlerne, er prisen for dem 0 kr., men de får stadig adgang til kursusplatformen uden ekstra omkostninger.

Læs mere om dem her

Hvad er inkluderet i mit medlemskab?

Med Dentakurser kan du vælge mellem to medlemskaber: Personligt medlemskab og Klinikaftale. Begge inkluderer ubegrænset adgang til kurserne, en performance tracker, pointassistent, kalendersynkronisering og effektiv kundesupport og meget mere.

Klinikaftalen udvider disse fordele til at inkludere hele tandklinikken og tilbyder yderligere funktioner såsom HR-management tools.

Er der yderligere omkostninger for mig?

Nej, alle online kurserne er inkluderet i vores medlemskaber, så der er ingen ekstra omkostninger. Du sparer derimod omkostninger til transport og forplejning som ofte er forbundet med de fysiske kurser og desuden er der ingen transporttid til vores kurser – dem har du altid med dig.

Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?

Dit medlemskab løber i 12 måneder og bliver automatisk fornyet hvis ikke du opsiger det. Du kan altid kontakte vores kundeservice og opsige dit medlemskab enten pr. mail eller pr. telefon. Du kan også opsige dit medlemskab selv ved at logge ind på din profil og opsige det.

Er online undervisning godkendt som obligatorisk efteruddannelse?

Ja. Ifølge både Tandlægeforeningen og World Dental Federation (FDI) er online undervisning godkendt som efteruddannelse for tandfaglige, så du kan roligt tage din efteruddannelse online hos Dentakurser.

Kurser

Kan jeg tilføje mine kurser til min kalender?

Ja, det kan du - og det er nemt.

1. Klik dig ind på det kursus du gerne vil tilføje til din kalender.

2. I højre side ser du en knap hvor der står Tilføj til kalender. Klik på den.

3. Vælg din kalender du vil anvende:
Hvis du vælger Google, Office 365, Yahoo og Outlook (Online) vil du blive ført videre til din kalender via webbrowseren og blive bedt om at logge ind (hvis du ikke allerede er det). Vælger du Outlook (app), Apple, Android eller iCal. hentes der en fil du skal klikke på.

4. Vælg i din kalender, hvilken dato og tidspunkt, du ønsker at se kurset og tryk gem.

Hvorfor bliver min fremgang ikke registreret?

Hvis din fremgang ikke bliver registreret når du ser et kursus kan det skyldes følgende:

- Dårlig eller ingen internet forbindelse. Prøv at genstarte, eller skift til en anden forbindelse - forsøg evt. med kabel.

- Brug af ikke-supporteret browser. Vi anbefaler at du bruger den nyeste version af Chrome, Firefox eller Safari.

- Tracking eller Javascript blokering. Nogle browsere, add ons, firewalls eller andet kan blokere nødvendige services for at registrere fremgang. Vi sigter efter at bruge underleverandører der er sikre og ikke bliver blokeret, men det er ofte udenfor vores kontrol. Prøv at reducere blokerende indstillinger.

Genstart af din pc eller skift til et andet device kan også hjælpe.
Hvis dine problemer fortsætter, så tag kontakt vores support.

Holder I styr på mine kursuspoints for mig?

Ja det kan du tro. Du kan altid se hvor mange points du har optjent, og dine kursusbeviser ligger altid online og gemmes automatisk. Hvis du uploader kursusbeviser fra andre kursusudbydere, via vores uploadfunktion, har du det hele samlet på ét sted.

Hvornår kommer der nye kurser?

Vi kan desværre ikke give dig en specifik dato, men da vi hele tiden samarbejder med vores undervisere om at skabe nye kurser, vil der løbende blive uploadet nye kurser til platformen. Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev, sender vi også information om nye kurser dér. Tilmeld dig nyhedsbrevet

Ubegrænset adgang til online
dental efteruddannelse

Genveje

Kontakt

Gl. Mønt 4,
1117 København K

+45 44 50 26 00 support@dentakurser.dk

CVR: 36083751

Privatlivspolitik |

Handelsbetingelser

| Data underleverandører